Visiter les établissements
Il est tout aussi fondamental de préparer la visite des établissements que vous avez repérer, que de faire participer la personne âgée dans le choix de sa future résidence.
Même si, dans la pratique, le placement en institution n’est envisagé qu’en dernier recours, lorsqu’il devient inévitable, il est important de déterminer les objectifs adaptés à la personne âgée : se rapprocher de sa famille et de ses amis, pouvoir les recevoir librement, se trouver dans un environnement sécurisé en cas de perte d’autonomie…
Quant à la famille, elle demande généralement que la maison de retraite accompagne au quotidien et du mieux possible son parent, qui ne peut plus vivre seul à son domicile.
Quelles sont les démarches préalables à la visite de l’établissement ?
Si vous n’avez pas encore choisi un ou deux établissements à visiter, voici une liste des bonnes questions à se poser et à poser :
- Se renseigner à sa caisse de retraite complémentaire pour voir si elle a des réservations dans certains établissements pour ses adhérents.
- Se renseigner auprès de la mairie du lieu de résidence pour connaître s’il existe des priorités en foyer logement ou en maison de retraite, réservées aux habitants de la ville.
- Vérifier la disponibilité de l’établissement (liste d’attente, nombre de résidents), l’âge moyen des résidents et le type de public accueilli (autonome ou dépendant).
- Quels ont les tarifs proposés, hébergement et dépendance ? Les majorations éventuelles ? Les aides possibles ?
- Quels sont les modes de séjour possibles et le degré de médicalisation de la résidence ?
- Qui est le personnel ? combien sont-ils ? quelle est sa qualification ?
Visiter plusieurs maisons de retraite et comparer
Une fois les résidences sélectionnées, organisez des rendez-vous individuels dans chacune d’entre elles pour les visiter et les comparer.
Sur place, prenez le temps d’apprécier le site, sa situation géographique, son accessibilité ; visitez l’ensemble des lieux (chambres, salles d’eau, salles communes, restaurant, jardin, salle de rééducation…) ; tentez d’obtenir un maximum d’informations sur les animations (demander le programme), les horaires et la préparation des repas, les services proposés (linge, ménage,…), l’installation climatique et les dispositifs d’urgence, la possibilité d’amener son animal domestique,… ; observez les résidents et le comportement du personnel.
Prenez connaissance du livret d’accueil, du questionnaire de satisfaction des résidents, de la fréquence des conseils de famille… et surtout rencontrez personnellement l’ensemble de l’équipe.
Pour être sûr de votre choix, visitez l’établissement une fois le week-end et une fois en semaine, à des heures différentes.
Une fois vos petits tours de visite terminés, vous n’aurez plus qu’à faire votre choix…
